“Het VAPH geeft tegemoetkomingen voor de aankoop van hulpmiddelen en aanpassingen en wil dat die ondersteuning zo goed mogelijk aansluit bij uw noden. Daarom werken we aan een flexibeler en gebruiksvriendelijker hulpmiddelenbeleid. Het doel? Een kwaliteitsvolle, vlotte en op maat gemaakte ondersteuning die uw zelfstandigheid en participatie bevordert, met klanttevredenheid als centraal doel. Om dat te bereiken, horen we graag hoe u het volledige traject van de aanvraag tot en met de uitbetaling van uw hulpmiddel of aanpassing vandaag ervaart. Voor wie is de vragenlijst bedoeld? Personen met een handicap die het afgelopen jaar een aanvraag hebben ingediend of een beslissing hebben ontvangen voor hulpmiddelen of aanpassingen bij het VAPH Hun persoonlijk netwerk (zoals een partner, familielid of mantelzorger) of wettelijke vertegenwoordiger die namens de persoon met een handicap de vragenlijst invult Professionele ondersteuners (bv. MDT-medewerkers, sociaal assistenten …) die namens de persoon met een handicap de vragenlijst invullen Praktische informatie Duur: Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer 5 tot 10 minuten. Timing: De vragenlijst kan worden ingevuld tot en met 31 juli 2026. Na die datum wordt de bevraging afgesloten.  Inhoud: De vragenlijst bestaat uit zeventien vragen, waaronder een mix van schaalvragen en open velden waarin u extra toelichting kunt geven. Resultaat: Uw input wordt anoniem verwerkt in een eindrapport met concrete aanbevelingen om ons hulpmiddelenbeleid verder te optimaliseren. Hulp nodig bij het invullen van de vragenlijst? U kunt het VAPH telefonisch contacteren op het nummer 02 249 34 44, elke werkdag tussen 9 uur en 12 uur. Uw mening is van groot belang om onze ondersteuning beter af te stemmen op de persoonlijke situatie van gebruikers van hulpmiddelen en aanpassingen.” bron: VAPH nieuwsbrief 04/06/2026