By Kimberly Vanhoolandt, on 28/07/2021 in Actueel
tags: alin, dienstverlening, enquête, feedback, tevredenheid
De laatste tijd ondergingen we intern heel wat veranderingen. Dit om jullie op lange termijn een nog betere dienstverlening te kunnen bieden. Het blijft voor ons belangrijk te blijven groeien en bij te sturen waar nodig. Maar daarvoor hebben we jouw mening nodig! Heb…
Read More
By Kimberly Vanhoolandt, on 26/05/2021 in Actueel, PAB, Persoonsvolgend budget, PVB
tags: alin, facturen
Hoe komt het dat je nog geen factuur kreeg?
Allereerst willen we een beetje duiding geven over de reden van vertraging van de facturen. Sedert januari zitten we in een omschakeling van een boekhoudsysteem en een nieuw dossierbeheersysteem. Hier kwam heel wat bij kijken om…
Read More
By Kimberly Vanhoolandt, on 29/03/2021 in Actueel
tags: alin, facturen, mail, post
Beste budgethouders,
het is je wellicht al opgevallen dat jullie dit jaar nog geen facturen kregen van ons. Dat klopt ook…
We zijn sinds januari bezig met het installeren en op punt zetten van een nieuw systeem voor ons dossierbeheer, facturatie en boekhouding. Een hele…
Read More
By Kimberly Vanhoolandt, on 14/12/2020 in Actueel, PAB, Persoonsvolgend budget, PVB
tags: alin, bereikbaar, coach, eindejaar, helpdesk, open, vaph
2020 is ondanks Corona toch voorbijgevlogen. Wellicht willen jullie nog wat zaken in orde brengen en fris en voorbereid starten in 2021. Vergeet niet, dat jouw coach met verlof kan zijn. Hou hier rekening mee.
Onze helpdesk is tijdens de hele periode geopend. Met uitzondering…
Read More
By Kimberly Vanhoolandt, on 18/03/2020 in Actueel, PAB, Persoonsvolgend budget, PVB
tags: alin, coach, coronavirus, post
De regering kondigde nog meer verstrengde maatregelen af. Wij blijven elk apart ‘in ons kot’. We zijn uiteraard wel telefonisch en ook via mail bereikbaar. Je mag post opsturen naar het kantoor, maar weet dat dit niet regelmatig zal gecontroleerd worden.
Wij zullen proberen…
Read More